成都市民报团去捷克旅游 交钱后才知要去北京录指纹

　　11月5日，彭女士的捷克之行就要成行了，然而，就在她去缴纳余款的的时候，工作人员却表示，她还需要去北京得捷克馆录指纹。彭女士这才知道，成都的捷克馆还没有开馆。

　　恍然大悟的彭女士表示：“我一直都说自己在成都，想从成都出发。”彭女士说，后来客服人员推荐了从北京出发的线，不过，客服人员是否在电话里提醒过，她并没有相关。

　　“他们可能提过要去北京的捷克馆录指纹，但没有特别强调这个事情的重要性。”昨日下午，彭女士坦言，成都馆比较多，自己也大意疏忽了捷克馆在成都的情况。这趟12000元的旅行，彭女士打算退费，避免录指纹过程中增加更多麻烦。然而，工作人员表示如果退费还要扣除占位费、违约费等。双方就此费用进行了协商。

　　从2015年10月12日起，所有签证申请人在申请申根签证时将被要求提供生物识别数据(十指指纹和一张数码照片)，这也是在美国和英国之后，中国游客办理申根国家签证也需采集指纹了。然而，这一出来后，还是有部分市民对此不是太清楚。

　　昨日，记者拨通了途牛网客服热线，工作人员表示从成都出发去捷克，需要到北京或者上海录取指纹，如果想在成都录取指纹，只能报一个、奥地利、捷克的三国游的团，这样可以在成都的馆录取指纹。

　　随后，记者从成都市外事服务中心了解到，成都的捷克馆还没有开馆，不过，录取指纹可以到重庆的匈牙利馆办理手续。据了解，匈牙利除了办理匈牙利本国签证，还代办奥地利、捷克、、、斯洛文尼亚、爱沙利亚、等7个“申根国家”签证。