付女士投诉四川省中国青年旅行社

　　2019年4月13日团游峨眉山，头天告知老人旅游门票全免费。可以优惠200元，于是我们统一了该业务员的报价信息并缴纳了相关定金，后跟我们联系说，公司说了，老人不免费，是半价，叫我们按照全额价款缴纳了，去了那边具体费用如何导游会跟我们联系的，而且全额缴费退的优惠力度更大，对我们更划算，我本着相信他们的目的去的，谁知去了那边当地导游跟我们说，60岁门票费全免，但是按照他们的只可以退80元，于是给了我们80元。我们跟他们沟通无效，说这要跟旅行社沟通，他们只是执行旅行社的相关流程而已！我们回来之后跟业务员以及分管业务员的上级部门联系了，他们说退不了，就是退不了，而且态度强硬，叫我们不服直接投诉，无所谓！我不要求他们退200元，峨眉山门票160，现在他们只退了80，我要余下的80，以及他们为啥要本着明明知道老人免费的政策还要忽悠我们我们说，交了全款去了那边更优惠这种说法，我就不知道200最后给了我们80元，具体优惠到了哪里？最为关键的是，这么大一个旅行社，连政策都不清楚，就出来发展业务合适么，而且态度强硬就是不退，我们现在不是80元的问题，而是他们这种行为太恶劣的问题，一是，二是态度恶劣！问他们投诉流程，其中一个还直接就说他是负责人，他说了算，就是不退，我想知道，难道站在景区门口发业务的都是骗子么？

　　2019年5月15日14：23四川消费网回访：旅行社的打电话跟我说那个人不是他们旅行社的员工。但是我们在同一个团里的，有人就有电子合同，签的就是他们四川省中青旅的，我们就没有合同，但我们又是同一个导游一个司机。

　　耿彦波简历