成都旅游局：二季度中青旅被投诉居各旅行社之首

　　2014年二季度，全市共受理旅游投诉51件，其中：投诉旅行社42件（国内游19件，出境游23件，入境游0件）、投诉旅游饭店5件、投诉旅游景区4件。理赔金额38907元，结案50件，结案率为98%，理赔率100%，满意率为100%。

　　（五）投诉主要旅游线. 国内游投诉主要线产品：省内线—九黄、峨乐、木格措、青—都线；省外线. 出境游投诉主要线产品：港澳、、日本、越南线泰梦见鞭炮国、美国、欧洲线、。

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