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—专访中国旅行社总社()有限公司西直门营业部经理韩永聪 终于告别了寒冷的冬天,春暖花开,正是出游的好季节,旅游达人们的心也在蠢蠢欲动,登山,赏花,游湖,踏青……一系列的玩法让人目不暇接。在这复苏的季节,让我们跟着春天的脚步,开始新春的旅程吧。《中国商界》:很高兴邀请你在春暖花开的季节给我们介绍一下国内外旅游的相关事项,首先介绍一些你自己? 韩永聪:我叫韩永聪,目前就职于中国旅行社总社有限公司,现任西直门营业部经理,我个人就很喜欢旅游,也非常乐意和大家一起分享旅游中的乐趣。 《中国商界》:你如何看待春季旅游,以及城市周边旅游? 韩永聪:春季是一个复苏的季节,大部分人群比较向往色彩鲜艳,温暖的地方,比如云南、婺源等这些油菜花开的地方,比较受大众的欢迎;同时这个季节也是一个出游的旺季。青年人比较喜欢度假型的产品,中老年人一般比较喜欢、欧洲一类的夕阳红产品。 针对城市周边游来看,大部分人会选择自驾车的方式;同时更注重增值服务,不单单满足于吃吃农家饭,看看周边风景,而更注重一些登山、探险、摄影等元素;让身到全面的放松。 《中国商界》:请简单给我们介绍一下今年国际、国内旅游的发展重点。 韩永聪:针对目前国际旅游的发展,东南亚、欧洲、等成熟区域依然是大众客户出游的首选,同时美国的深度,也会促使行业内的竞争加剧,随着我们收入水平的提高,旅行意识的转变;海岛度假游也成为中青年的首选,而2010年春节,普吉岛、巴厘岛、马尔代夫这些东南亚海岛,包机度假产品也是空前热销。 日本行的,是今年发展的重点之一;便捷的签证方式,实惠的价格;会为满足客户的商务往来探亲访友以及度假休闲提供更多的便利,而中旅总社推出的大东京豪华假日系列产品;在业内也占据着地位。 就国内游发展而言,国内旅游日趋成熟,竞争也更为激烈;但就产品而言的竞争力差,创新不足,针对行和深度游的需求,相对提高,在产品的竞争力提升和推陈出新来说,难度也增加不少。 另外,随着两岸包机的日趋成熟,地区旅游的热度丝毫未减。 《中国商界》:作为国内主要的旅行社之一,你们今年有什么新的尝试? 韩永聪:在中旅集团与港中旅集团合并以后,港中旅旗下的中旅总社、港中旅、招商国旅,通过资源优化形成新的品牌——中国旅行社有限公司后,我们也做了一些新的尝试,并取得不错的效果。 华东五市这个产品的推出和存在至少有10年甚至更久,但是基本以火车出游为主,价位也在千元左右。而我们通过资源整合,推出系列包机产品,分别推出过899、1099、1180等价格;基本持平甚至低于火车团的包机产品,发团时间基本能持续1~2周,天天发团;每天40个机位;受到了广大中老年游客的欢迎。之所以能达到上述效果,除了我们行程里加入了一些新鲜元素外,我们更注重,增值服务,即我们当地会赠送一晚我们集团下属的五星级酒店住宿;同时,购物及自费项目;我们也做了良性的引导;这两个旅行元素我们的出发点是锦上添花;而有别于一些小社,借助增加购物店和自费项目来谋取利润。 而就旅行社的竞争力而言,我们系统内,也做了一些其他的尝试;如2009年推出的千人游中秋日月潭赏月,2010年春节推出的千人游东瀛过大年活动;都取得了不错的效果;同时也得到了我们地方中旅的支持,以及当地及旅游局的配合。 《中国商界》:作为旅游的资深人士,一定去过很多国家,给您留的印象最深的是哪里? 韩永聪:给我印象深的地方有以色列和新加坡两个国家。谈起以色列,人们的第一反应就是想问“安全问题”,其实,像耶撒冷、特拉维夫等城市比较现代化;人们生活也比较安逸平和;而不稳定的因素大部分发生在偏远地区及地带,旅行中所涉及的城市及景区不稳定因素很少,也比较安全;景区及城市的基础设施也比较完善,耶撒冷作为、教和伊斯兰教三种教的圣地,具有极高的象征意义;耶撒冷是块磁石,吸引着来自世界各地的、教和穆斯林朝。 而死海地区也是很好的度假胜地;同样也有着不同时期的人文历史遗迹;这里应该是一个,朝圣、度假、观光为一体的国家。 我在提比利亚遇到一件很令我的事情:在这个城市的黄昏,遇到一对年近7旬的美国夫妇;推着一个残障中国小童,看上去十几岁样子;但她的实际年龄已经40岁左右;但看着还像个孩子。不会说话,呆滞!他们看她的眼神,充满了幸福;并不时给她擦着口水,这对老者很友好,和我们闲聊中告诉我们,他们在中国还领养了17个左右这样的孩子。他们看上去是那么的满足? 那次旅行给我印象深刻的事情很多,当地的人民也很友好。 新加坡是我们的近邻,虽然地方小资源少但经济却很发达,旅游资源虽然不丰富,却能通过展会、免税、美食、城市风光等其他元素,来带动旅游业发展,来吸引不同地方的游客,同时,新加坡城市的建设、良好的福利、优质的,以及良好的营销模式,也正是值得我们学习借鉴的地方。 《中国商界》:新的一年开始了,你对自己的工作有什么期望? 韩永聪:我很自豪能就职于这家有着悠久的历史,和良好的品牌知名度的企业,我也希望自己的能力在各个平台上得到良好发挥,也希望通过我们的服务,让更多的消费者,体会到旅行的乐趣。 最后,也祝贵社发展得越来越好。 农家乐:红红火火旺农家 文/孙一枚 忙里偷闲,春天是最好的选择,过完了圣诞、迎完了新年,忙完了情人节,城里的人们赶着阳光灿烂的日子给自己放个大假,携家带口一起出游,享受天伦之乐。随着生活水平的逐步提高以及消费意识的悄然转变,人们在工作之余总喜欢告别都市生活的喧嚣,找一个休闲娱乐、回归自然的好去处。农家乐作为一种新兴的旅游休闲形式,是农民向城市现代人提供的一种回归自然从而获得放松身心、愉悦的休闲旅游方式。 一般来说,农家乐的业主利用当地的农产品(8.78,0.00,0.00%)进行加工,满足客人的需要,成本较低,因此消费就不高了。而且农家乐周围一般都是美丽的自然或田园风光,可以舒缓现代人的紧崩的思绪,因此受到很多城市年轻人的热烈欢迎。 浙江临海:农家乐帮助农民增收致富 近年来,临海市委、市科学发展观,以休闲旅游开发为重点,以农家院落为主要载体,围绕“山、海、城”三大主题,着眼于农户得利、农民增收、农村受益。经过几年时间的发展,已基本建成了景区依托型、产业依托型、依托型等多种发展模式。打造了一批集自然风光、餐饮娱乐、休闲度假于一体的农家乐经营聚集地。 农家乐休闲旅游的兴起,成为临海产业结构调整、农民增收致富、发展农村经济的主要突破口,该市各级着力解决卫生、街道绿化、墙面美化、产业发展等问题,从根本上打破硬件设备落后、经营规模小的经营“瓶颈”,提升了农家乐的服务品质和饮食文化魅力。2008年农家乐接待游客人数为76.8万人次,营业收入3650万元,从业人数1230人。至目前为止,共培育省级农家乐特色村2个、台州市级特色村(点)12个、临海市级特色点20家,星级经营户、星级特色点141家。 山东蒙阴:农家乐成旅游主角 阳春的蒙阴县百花峪景区,每天都是车流如织,来体验农家乐旅游的人络绎不绝。山东蒙山云蒙景区工作人员介绍:“随着‘蒙山农家乐’品牌的做大,蒙阴县的农家乐旅游越来越火。” 蒙阴县加快“蒙山农家乐”开发,统一注册了“蒙山农家乐”品牌,按照重点培育、示范带动的原则,首批确定了河头泉、百泉峪、燕窝等13处示范村。开展了农家乐星级评定活动,首出三星级农家乐7家、二星级19家。大力发展“吃农家饭、住农家屋、游自然风光、购农家特产”的农家乐旅游,延伸发展了果乡农家乐、桂乡农家乐等系列品牌。目前,蒙阴县农家乐旅游村达到33个,从业人员达到5000余人。 江西上饶:力推“万户农家乐工程”促农民增收 江西省上饶市依托丰富的休闲旅游资源,大力推进“万户农家乐工程”,以农家乐为龙头的乡村游项目已占据该市旅游业的“半壁江山”,不仅让城里来游玩的游客乐了,也让当地的农民群众腰包鼓了。据不完全统计,目前全市农家乐已发展到10458家,占全年任务的98.7%,直接带动创业就业66200余人。 本地放养的土鸡土鸭现抓现宰,近在身边的瓜果蔬菜伸手可摘,刚从湖里捕出的小鱼虾蟹活蹦乱跳,让游客赶着新鲜大快朵颐;住农家院,赏农家景,干农家活,优美的湖光山色、独特的农趣风俗更是令游客流连忘返……突出“农”特色,增强“家”感觉,彰显“乐”功能,以郊区、景区、湖区为代表、各具特色的农家乐已成江西上饶市乡村旅游的一张张“名片”。 四川郫县:农家乐的发源地 郫县农科村可谓农家乐的发源地。今年农科村的第三届海棠花节显得特别“大张旗鼓”:海棠花、梅花、玉兰花、樱花、桃花、油菜花……从2月26日至3月10日,参加海棠花节的游客们不仅可以尽情赏花,感受春天的气息,更能体验当地浓郁的民俗风情。花节期间,当地特别增添了秧歌、龙灯、腰鼓、彩莲船等传统活动,还在各个农家乐安排了千人同时进餐的坝坝宴。 来客多,吃住商机凸显。农科村的老村委回忆说,县上刚开始动员作林等搞苗圃富起来的10几户人搞农家乐时,吃了闭门羹。于是,持续半年时间,县上派人买上蜂窝煤在院子里教炒菜,旅游局组织经营户到学校进行礼仪培训,虽有些“赶鸭子上架”的味道,但农科村首创的农村新型经济发展模式效益很快凸显。 |