四川景点四川省旅游局：景区处突能力有待提高

　　省旅游局指出，旅游景区管理部门应急预案对峰值和游客过激行为估计不足，应急处置人力、物力和其他必要资源准备不够，处置突发事件的能力有待提高。成都商报记者昨日从省旅游部门获悉，在新实施《旅游法》的背景下，10月1日至4日，全省各地接到游客电话咨询多起，受理游客投诉657起。全省各级旅游执法机构共出动执法人员3052人次，执法检查车辆694台次，检查旅行社、旅游景区、宾馆饭店、农(藏)家乐等涉旅企业1183家次，检查导游(旅游团队)2059人(个)。旅游市场整体平稳，购物、强制消费等投诉明显下降。

　　省旅游局也明确指出景区存在的问题：旅游景区管理部门应急预案对峰值和游客过激行为估计不足，应急处置人力、物力和其他必要资源准备不够，处置突发事件的能力有待提高。

　　例如九寨沟游客拥堵事件，起因为运力调度，但事件的则是部分游客文明旅游意识和法制意识淡薄，不服从景区管理，非法阻拦景区观光车和道，导致雪上加霜，恶性循环，致使景区交通瘫痪，造成严重的社会影响。

　　成都商报记者 房欣

　　  原标题：黄金周·提醒